Гарантия
Гарантия на керамогранит марки Dali Ceramico, приобретённый у официального дилера компании, действует в течение трех месяцев с момента получения и распространяется только при соблюдении следующих условий:
В случае обнаружения дефекта на керамограните в процессе укладки, который не мог быть выявлен при первичном внешнем осмотре, покупатель обязан уведомить продавца об этом факте. Также необходимо воздержаться от использования плитки с обнаруженным недостатком. Если покупатель или нанятые мастера уложили керамогранит, несмотря на обнаруженный дефект, это может означать, что покупателя устраивает данный дефект.
В такой ситуации ответственность за использование этого материала несут мастера, которые выполняли укладку керамогранита, или сам покупатель.
К гарантийным случаям не относятся:
Все претензии по количеству и качеству товара можно предъявить до того, как материал будет уложен. Для этого необходимо предоставить фото, видеоматериалы (например, информацию о дефектах внешнего вида)
Гарантия на керамогранит марки Dali Ceramico, приобретённый у официального дилера компании, действует в течение трех месяцев с момента получения и распространяется только при соблюдении следующих условий:
- Дефект продукции должен быть вызван исключительно производственным браком.
- В случае возникновения дефекта продукции, не связанного с производственным браком, гарантия не распространяется.
В случае обнаружения дефекта на керамограните в процессе укладки, который не мог быть выявлен при первичном внешнем осмотре, покупатель обязан уведомить продавца об этом факте. Также необходимо воздержаться от использования плитки с обнаруженным недостатком. Если покупатель или нанятые мастера уложили керамогранит, несмотря на обнаруженный дефект, это может означать, что покупателя устраивает данный дефект.
В такой ситуации ответственность за использование этого материала несут мастера, которые выполняли укладку керамогранита, или сам покупатель.
К гарантийным случаям не относятся:
- повреждения керамогранита, полученные при транспортировке, осуществляемой покупателем;
- повреждения, полученные в процессе укладки;
- повреждения, возникшие в результате внешних воздействий
- различия в цвете, форме и текстуре керамогранита между иллюстрациями в брошюрах. Фактическим видом и интерактивным декором.
- повреждения, полученные в процессе неправильного хранения;
- повреждения, возникшие при выполнении не рекомендованных действий, предшествующих укладке;
- дефекты, вызванные использованием не рекомендованных инструментов (укладкой на неподходящее основание, неправильной подготовкой основания и т. д.).
Все претензии по количеству и качеству товара можно предъявить до того, как материал будет уложен. Для этого необходимо предоставить фото, видеоматериалы (например, информацию о дефектах внешнего вида)